7 Señales que indican que es hora de cambiar el sistema de teléfono de su empresa a VoIP

No todo lo que es nuevo es mejor que lo viejo. Has resistido hasta ahora. Tu sistema de telefonía o líneas telefónicas hacen el trabajo, ¿por qué debes cambiar a las líneas de VoIP o un PBX alojado? Bueno, has estado perdiendo muchas oportunidades hasta ahora, mientras que tus competidores mejoraron sus comunicaciones dando éste paso sencillo.

¿Cuáles son las señales que indican que podrías ser el mejor candidato para el cambio a VoIP?

  1. Estás pagando más de $30 por mes para una línea de teléfono de la empresa.

Si echas un vistazo rápido a los precios de los proveedores de VoIP, pronto te darás cuenta que el precio por línea telefónica rara vez va más de $30 al mes. Esto se está convirtiendo en la nueva normalidad en el mercado de las telecomunicaciones y te debes asegurar que tu negocio es uno de los que se benefician de ella.

  1. Es necesario un técnico para gestionar y actualizar tu sistema de teléfono de la empresa

Tener que pagar un gestor de PBX a tiempo completo o una empresa de servicios es una carga adicional para tu negocio nunca debería llevar. Prácticamente todos los proveedores de servicios VoIP ofrecen interfaces intuitivas y guías sobre cómo hacer cambios, por lo que cualquier persona en su oficina podrían hacerlos.

  1. Usted no tiene un IVR (Operador Automática) todavía

Un IVR (uOperador Automático) es el sistema que da la bienvenida a las personas que llaman y proporciona opciones para llegar a distintos departamentos o empleados en su empresa (por ejemplo, el clásico “para atención al cliente presione 1, para ventas presione 2, etc”). Este sistema IVR reemplaza o alivia su recepcionista y proporciona una manera rápida para los clientes para llegar a su destino.

  1. Usted tiene empleados en la carretera o trabajando desde casa.

Los Servicio de telefonía celular suele ser casi el doble que el servicio de telefonía fija para los negocios; Además de eso, los empleados no son parte de un sistema de teléfono de la empresa centralizada y no pueden llamar a los clientes con el número único de la empresa. Un sistema de telefonía VoIP hace que esto sea posible utilizando varias funciones: aplicaciones de teléfonos inteligentes, encuéntrame / sígueme, Acceso Directo al Sistema Interno (DISA).

  1. Todavía se está pagando extra para larga distancia.

Con todo el buen valor de paquetes de VoIP para las empresas, es casi imposible cobrar por llamadas de larga distancia. La mayoría de los paquetes incluyen llamadas a Canadá y EE. UU.

  1. Tiene varias oficinas

Tener varias oficinas en todo el país complica las cosas cuando se trata de la comunicación. VoIP resuelve este problema fácilmente bien sea creando un sistema telefónico central para toda la empresa, o por medio del uso de funciones comoConductopara facilitar las llamadas entre oficinas; además, todas las llamadas dentro de una red de VoIP son normalmente de forma gratuita.

  1. You need numbers from various cities / countries

No hay nada que les guste más a los clientes que llamar y tratar con una compañía local.Si su empresa presta servicios en varias ciudades o países, un teléfono fijo no le permitirá ampliar su alcance y acercarse a sus clientes.En lugar de abrir oficinas en todas partes, sólo tiene que comprar un número virtual local o un número internacional y añadirlo a su sistema de teléfono principal.

Ciertamente, hay otros aspectos a considerar cuando se evalúa un cambio tan importante y preparativo para la realización de VoIP, pero creemos que si su empresa muestra al menos uno de los “síntomas” anteriores, es hora de que actualice a una PBX alojada.