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PBX Hébergé avec SuiteCRM

Profitez des avantages d’un service orienté vers l’amélioration des relations avec la clientèle
Hosted PBX Belgium with SuiteCRM integrated from AstraQom Peru

SuiteCRM est l’un des systèmes CRM (Gestion des relations avec la clientèle en Belgium) les plus utilisés et les plus complexes

L’intégration de SuiteCRM avec les plateformes PBX, également connue sous le nom de CTI (Couplage téléphonie-informatique) crée un puissant instrument conçu pour révolutionner la communication d’entreprise.

L’intégration CTI « relie » votre système CRM à un service PBX hébergé, améliorant ainsi les fonctionnalités de votre SuiteCRM, et vous permettant de fournir aux appelants un service client de qualité supérieure.

PBX hébergé intégré avec SuiteCRM

Sécurité des données

Hosted PBX Belgium with vtiger Integrated Protection

L’intégration unifie votre PBX hébergé et votre système CRM

Le couplage téléphonie informatique d’AstraQom unifie votre PBX hébergé et votre système CRM tout en assurant un échange sécurisé de données entre deux principales plateformes commerciales.

Hosted PBX Belgium with vtiger Integrated Protection

Haute sécurité des données

Aucun intrus ne pourra accéder à vos précieuses informations sur votre clientèle, aux informations internes d’ordre financier ou juridique, ou encore utiliser votre système téléphonique à des fins frauduleuses.

Hosted PBX Belgium with vtiger Integrated Protection

Protection

Le cryptage complexe permet de garantir une haute sécurité des données, protégeant ainsi les deux plateformes contre des intrusions néfastes.

Appels directs

Enregistrez des notes dans le journal des appels pour conserver les détails de chaque interaction

Integrating NetSuite with a Hosted PBX Belgium from AstraQom

Effectuez facilement des appels en cliquant sur un numéro dans la base de données

Si vous utilisez un softphone, son interface apparaîtra.  Par contre si vous utilisez un téléphone, l’appel sera d’abord lancé à partir du système CRM intégré vers votre téléphone IP, et ensuite vers le numéro de destination.

Hosted PBX Belgium with SuiteCRM integrated from AstraQom Peru

Lorsque vous recevez un appel, l’intégration PBX & SuiteCRM se déclenche pour afficher une fenêtre contextuelle contenant le compte, le contact ou le prospect CRM correspondant au numéro de téléphone de l’appelant.

Si le numéro n’est pas enregistré dans la base de données, l’utilisateur sera invité à créer une nouvelle entrée.

Packages:

De base

130,99 €/utilisateur/mois

Offre:

  • 1 SDA
  • 1 ligne téléphonique
  • Minutes illimitées * vers les lignes fixes
  • 400 minutes mobiles
  • Ligne téléphonique entièrement équipée
  • 10 Go d’espace de stockage pour l’enregistrement des appels

*Nous appliquons une Politique d’utilisation raisonnable

Fonctionnalités de l’intégration:

  • Appeler en un clic.
  • Fenêtre contextuelle affichant les renseignements sur l’appelant pour les appels entrants.
  • Option de création de Prospects, Contacts, Comptes à partir de l’écran d’un nouvel appel entrant.
  • Journal des appels CRM automatique sur le Compte, le Contact, ou le Prospect correspondants, avec l’option d’enregistrement de notes sur les appels et la création d’une nouvelle tâche y relative.
  • Gestionnaire des appels affichant les détails des appels précédents.
  • Liens pour écouter et télécharger les appels à partir du CRM.
  • Option d’interruption et de transfert dans le gestionnaire des appels.

Achetez maintenant

Professionnel

137,99 €/mois/utilisateur

Offre:

Package populaire

 

  • 1 SDA
  • 1 ligne téléphonique
  • Minutes illimitées * vers les lignes fixes
  • 400 minutes mobiles
  • Ligne téléphonique entièrement équipée
  • 30 Go d’espace de stockage pour l’enregistrement des appels

*Nous appliquons une Politique d’utilisation raisonnable

Fonctionnalités de l’intégration:

  • Fonctionnalités du package de base, plus:
  • Intégration Outlook ;
  • Softphone intégré ;
  • QuickCRM Mobile app – Basic.

Achetez maintenant

Corporate

144,99 €/mois/utilisateur

Offre:

  • 1 SDA
  • 1 ligne téléphonique
  • Minutes illimitées * vers les lignes fixes
  • 400 minutes mobiles
  • Ligne téléphonique entièrement équipée
  • 50 Go d’espace de stockage pour l’enregistrement des appels

*Nous appliquons une Politique d’utilisation raisonnable

Fonctionnalités de l’intégration:

  • Fonctionnalités du package professionnel, plus 3 modules supplémentaires au choix dans la liste ci-après:
  • Exportation PDF – permet à l’utilisateur d’exporter les données en format pdf
  • Courriers électroniques CRM automatiques – programme les courriers électroniques sur la base de la date ou d’autres critères
  • Synchronisation Gmail et Google – Courriers électroniques, Calendrier, contacts, documents
  • Intégration avec DocuSign ou RightSignature
  • Détecteur de doublon
  • QuickCRM Mobile app – Full
  • Notes adhésives

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Processus simplifiés

Élimine les erreurs humaines en enregistrant les appels et leurs détails

(numéro de l’appelant/numéro de destination, durée, et entrée correspondante dans la base de données) automatiquement. L’intégration de SuiteCRM avec le PBX hébergé vous permet de conserver un historique d’appel précis.

Hosted PBX Belgium with SuiteCRM integrated from AstraQom Peru

Surveillez et prévoyez vos volumes d’appels en retirant les enregistrements directement de SuiteCRM, afin d’éviter les dépassements de mémoire et les appels manqués.

Conservez toutes les informations importantes relatives à vos clients dans une seule base de données en créant votre propre système CRM personnalisé, contenant des modules et des zones personnalisés.

Parlons de votre intégration SuiteCRM et PBX hébergé aujourd’hui! +31-40-808-0551

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