Cómo la tecnología VoIP mejora el trabajo de los empleados desde casa

Cómo la voz sobre VoIP PBX IP beneficia los a empleados desde casa México

Trabajar en casa siempre ha sido un nicho de mercado que era representado por una minoría, que ofrecía una limitada cantidad de puestos de trabajo que se podía hacer en casa, como la escritura y las artes, y artesanías. Sin embargo, con el auge de Internet el mercado de recursos humanos cambió, trayendo muchas más oportunidades para los trabajadores discapacitados o para madres trabajadoras desde casa.

Los servicios y características de VoIP llevaron esa movilidad un paso más allá, contribuyendo a la creación de una nueva generación de trabajadores: los teletrabajadores.

El Teletrabajo-, o trabajo a distancia, es una forma de trabajo en el cual los empleados no viajan a un lugar central de trabajo. Una persona dentro de esta categoría se conoce como “tele-trabajador” y, a veces, como ”empleado domiciliario” o “trabajador desde casa”. Muchos teletrabajadores trabajan desde casa, mientras que otros, a veces llamados “trabajadores nómadas”, utilizan la tecnología de telecomunicaciones móviles para trabajar desde cafeterías u otros lugares. Según una encuesta de Reuters, aproximadamente “uno de cada cinco trabajadores de todo el mundo tele-trabajan con frecuencia y casi el 10 por ciento trabajan desde casa todos los días”.

El Teletrabajo ha sido impulsado por un gran producto de VoIP: el PBX hospedado. Sus características únicas lo convirtieron en el sistema de telefonía comercial más flexible del mercado, permitiendo a los empleados trabajar desde prácticamente cualquier lugar.

Movilidad – VoIP se ejecuta a través de Internet, lo que le permite a un empleado utilizar servicios de voz desde cualquier lugar, siempre y cuando haya una conexión a Internet.

Hardware y software – se puede utilizar una línea VoIP desde un teléfono normal (con un adaptador), un teléfono IP, una aplicación de teléfono inteligente o una aplicación de escritorio.

Funciones innovadoras – Las funciones de PBX alojadas como IVR, Grupos de Búsqueda, Reenvío de Llamadas, y Find me/Follow me, permiten una distribución mucho mejor de llamadas y una alta disponibilidad de los destinatarios de llamadas en varios dispositivos.

Números de teléfono virtuales locales – Estos números virtuales son una verdadera ventaja para los empleados desde casa y que tengan trabajos basados en proyectos, como los asistentes virtuales o autónomos freelancers que necesitan ser capaces de recibir llamadas de varias regiones sin tener que comprar una línea telefónica individual para cada ubicación.

Conferencias – Antes de VoIP, la gente tenía que reunirse en una sala para discutir asuntos de negocios. Con las salas de conferencias virtuales los usuarios pueden participar en discusiones o negociaciones desde cualquier parte del mundo. Los números locales mencionados hacen las cosas aún más fáciles, porque pueden asignar múltiples números virtuales a una conferencia.

Cualquiera que sean tus razones para decidir trabajar o ejecutar una pequeña empresa desde tu casa, VoIP y sus productos como el PBX alojado son enormes ventajas cuando se trata de la necesidad de movilidad y flexibilidad. La tecnología se muestra indispensable literalmente para cualquier trabajador remoto o independiente en el mundo.

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