¿Por qué los servicios de Recepcionista Virtual son tan populares entre las pequeñas empresas?

Por que los servicios de contestadora en México son tan populares para pequeñas empresas

Un Recepcionista Virtual, conocido también de diferentes formas como el servicio de Contestador Telefónico, Respuesta en Vivo o Asistente Virtual de Oficina, es uno de los muchos servicios secundarios derivados de VoIP y basado casi exclusivamente en esta tecnología. El servicio es básicamente un asistente de Live Office que se encuentra fuera de la ubicación de un negocio y responde a las llamadas que llegan a la línea principal del negocio. El operador generalmente proporciona información básica, transfiere las llamadas a los empleados de la empresa o toma mensajes.

7 ventajas del Servicio de Contestador Telefónico

  1. Elimina la necesidad de pagar por una recepcionista de tiempo completo, que para las pequeñas empresas que reciben una pequeña cantidad de llamadas, sería un gasto innecesario;
  2. Un Ayudante Virtual de Oficina contribuye a la imagen del negocio respondiendo llamadas corporativas de una manera profesional. Además, si tienes un pequeño negocio con personas en movimiento o trabajando desde una oficina en casa, darás la impresión de un tamaño considerable. Incluso si usas principalmente teléfonos celulares, asignar un número gratuito para recibir llamadas a través del Recepcionista Virtual creará una imagen realmente profesional para tus llamadas;
  3. El uso de un servicio de contestador elimina el temido correo de voz. Esto aumenta el número de clientes potenciales y, por supuesto, aumenta las conversiones, dado que generalmente las personas que llaman cuelgan la mayoría de las veces en lugar de dejar un mensaje, y reaccionan mucho mejor a una interacción directa con una persona agradable;
  4. El uso de la tecnología VoIP permite asignar al número principal otros números virtuales alternativos, lo que le permite al Recepcionista Virtual contestar llamadas procedentes de varios lugares, e incluso en otros idiomas;
  5. Si hay un problema de Internet en la oficina principal de la compañía, no habrá llamadas perdidas porque el Asistente Virtual estará respondiendo desde una ubicación diferente;
  6. Si tu negocio es pequeño, es muy probable que no tengas los recursos para tener un horario comercial largo o sin descanso. La configuración de un Servicio de Respuesta con cobertura de afterhours hará que cualquier negocio esté disponible para llamadas tardías o anticipadas, lo que podría significar una nueva oportunidad para ti;
  7. Responder llamadas telefónicas básicas toma el tiempo de un empleado, un tiempo valioso que se puede utilizar para vender más. Deja el contestador en manos de un operador virtual especializado, y deja a tus empleados hacer lo que mejor saben hacer: hacer crecer el negocio.

En la constante búsqueda de diferentes maneras para mejorar su imagen y para eliminar gastos, las pequeñas empresas encontraron un gran aliado en el Servicio Telefónico. Además, la popularidad de este servicio crece año tras año gracias a las importantes contribuciones a la expansión de su actividad. Esta herramienta fácil de usar, barata y eficaz que trae tantos beneficios a las empresas, es sólo el comienzo de una larga lista de servicios basados en la tecnología VoIP que cualquier empresa, grande o pequeña, debe utilizar a su máximo potencial.

why-is-the-answering-service-so-popular-with-small-businesses-bottom