Cómo instalar y utilizar el Teléfono Empresarial Snom 760

Aunque tras su lanzamiento en 1996 VoIP todavía no era el servicio extendido que es hoy, los Teléfonos Snom IP han sido pioneros en el mercado de los teléfonos de negocios y han contribuido al enorme éxito de los Servicios de VoIP, particularmente del PBX Alojado.

Snom 760 es un Teléfono de Oficina Ejecutivo que ofrece muchas características para una experiencia empresarial completa:Una pantalla de 3,5”, 12 identidades, 2 puertos Gigabit Ethernet, 2 puertos USB y muchas características más de PBX-listo. Su instalación se realiza en unos pocos pasos y el uso es extremadamente sencillo gracias a sus numerosos botones descriptivos e información de la pantalla.

Instalación del Snom 760

La mayoría de Los proveedores de VoIPenvían Teléfonos IP pre configuradoslistos para ser utilizados. Todo lo que necesitas hacer es conectarlos a una fuente de energía eléctrica (bien sea que se trate de unPoE o un adaptador de corriente), y al Internet. Estos pocos y sencillos pasos te ayudarán a conseguir que tu teléfono funcione en pocos minutos:

  1. Conecta una toma del cable del auricular al puerto en la base del teléfono. Conecta el otro extremo del mismo cable al puerto que se encuentra en la parte posterior del teléfono IP donde está la etiqueta Hosted PBX Canada - SNOM 760
  2. Si la Alimentación Eléctrica a través de Ethernet (PoE), está disponible en tu red: conecta un cable Ethernet a la red (es decir, módem, router o switch). Conecta el otro extremo del mismo cable a la parte posterior del teléfono IP donde está la etiqueta Hosted PBX Canada - SNOM 760 (“RED”)
  3. Si la Alimentación Eléctrica a través de Ethernet (PoE) no está disponible en tu red: Enchufa el adaptador suministrado y conecta su cable al puerto de energía eléctrica ubicado en la parte posterior del teléfono ( “5V DC”).
  4. 4. Si solo tienes un cable Ethernet que llega al escritorio y necesitas una conexión física para una computadora, conecta ese cable al puerto “PC” del teléfono IP.

El teléfono debe inicializar el proceso de arranque que puede tardar hasta 15 minutos en completarse. Una vez que el proceso se ha completado, por favor levanta el auricular y cuando escuches un tono, puedes introducir el número a marcar.

Tomar la imagen de http://downloads.snom.net/documentation/UM_76x_en.pdf página 14 y modifícala de la siguiente manera:

Hosted PBX Canada - SNOM 760

Cómo utilizar las teclas de navegación

Hosted PBX Canada - SNOM 760

Crear una imagen como esta:

Las teclas de navegación sirven para diferentes propósitos dependiendo del estado del teléfono de VoIP:

Flechas arriba y abajo – En la pantalla inactiva, las flechas se utilizan para seleccionar la identidad antes de realizar una llamada.

– Diciéndolo de otra manera, presionar las flechas hacia arriba y hacia abajo, navegará a través de varias listas que se muestran en la pantalla.

Flecha izquierda – en la pantalla inactiva, al presionar éste botón, se mostrará la lista de llamadas recibidas

  • En otro contexto, se moverá el cursor hacia la izquierda (de un texto, por ejemplo)

Flecha derecha – en la pantalla inactiva, al presionar éste botón, se mostrará la lista de llamadas perdidas, y en otras situaciones ayudará a navegar el cursor hacia la derecha.

El botón verde a la izquierda – en la pantalla inactiva puede pulsarlo para volver a marcar un número.

-Cuando se recibe una llamada, puede aceptarla si está en el altavoz o utilizandolos auriculares,

-En otras situaciones se presiona para confirmar una acción.

El botón rojo a la derecha – en la pantalla inactiva puedes activar el LED que mustra las llamadas perdidas.

-Mientras estás en una llamada en altavoz o con auricular, puedes terminarla presionando este botón.

-En otras situaciones se presiona para cancelar una acción

Contestar y gestionar llamadas

 Para contestar una llamada, simplemente:

  • Levanta el auricular
  • Pulsa el botón verde (OK) si estás en el auricular
  • Presiona el botón del altavoz speaker-icon

Durante una llamada, puedes:

Poner la llamada en espera mediante este botón Hosted PBX Canada - SNOM 760

Silenciar el micrófono usando el botón dedicado Hosted PBX Canada - SNOM 760

Cambiar a los auriculares Hosted PBX Canada - SNOM 760

Cambiar al altavoz speaker-icon

Si no deseas recibir llamadas puedes utilizar el botón de No Molestar Hosted PBX Canada - SNOM 760. Todas las personas que llaman recibirán un tono de ocupado, al igual que si estuvieras en una llamada.

Transferencia de llamadas a través de Snom 760

Tienes dos opciones para transferir una llamada: Asistida o no asistida.

Una transferencia no asistida significa que la llamada se transfiere automáticamente a la otra parte, sin que tengas que preguntar si la otra persona está disponible para tomar o no la llamada. Con el fin de transferir la llamada, basta con presionar el botón de transferencia Hosted PBX Canada - SNOM 760 , Introduce la extensión o número al que deseas transferirla, y presiona el botón OK (verde).

Una transferencia asistida significa que la persona que llama, esperará mientras que verificas si la otra persona está disponible. Con el fin de transferir la llamada, tendrás que colocarla en espera utilizando el botón hold Hosted PBX Canada - SNOM 760 y hacer una nueva llamada a la extensión o número deseado. Una vez que el tercero confirma la disponibilidad, puedes transferir la llamada utilizando el botón Transfer Hosted PBX Canada - SNOM 760 en tu teléfono y luego presionando el botón OK (verde).

Cómo crear una llamada de conferencia

Si deseas añadir otra persona a la conversación, mientras que ya se está en una llamada, debes poner la primera llamada en espera y marcar el segundo número. Una vez que la tercera persona responde, ya podrás combinar ambas llamadas presionando el botón Conferencia Hosted PBX Canada - SNOM 760.