Quelles sont les caractéristiques et les avantages d’un PBX Mobile?

L’adoption massive des Smartphones à partir de la fin des années 2000 a offert une grande marge de manœuvre aux entreprises de très petite taille ou fortement dépendantes de la technologie mobile. La disponibilité d’éléments commerciaux cruciaux tels que le courrier électronique, l’accès Internet et la messagerie instantanée a ouvert des opportunités pour ces entreprises. La seule chose qui manquait – la communication en utilisant les principaux secteurs d’activité de l’entreprise – a été réalisée par la création d’applications SIP pour les systèmes d’exploitation mobiles, menant à la création du Mobile PBX.

Une application mobile fonctionne de la même manière qu’un téléphone de bureau IP ou un client de bureau, ce qui permet d’utiliser une extension ou une partie de numéro direct du PBX hébergé de la société.

Comment ça marche

Je voudrais inclure un diagramme montrant comment il est connecté, similaire à celui que nous avons sur le PBX hébergé, mais seulement avec le smartphone:

Avantages d’un PBX mobile

  • Vous permet de gérer votre entreprise depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet;
  • Réduit considérablement les dépenses de votre entreprise en éliminant les frais de téléphonie cellulaire, l’itinérance et les frais pour les appels effectués à partir du bureau aux employés sur la route;
  • Fournit un point de contact unique pour les partenaires et les clients, ce qui facilite la communication;
  • Améliore l’image commerciale de l’entreprise en accueillant les appelants avec un standard automatique professionnel, tandis qu’une activité commerciale sur les téléphones portables est parfois considérée comme instable ou peu fiable;
  • Fournit une gamme de fonctionnalités téléphoniques avancées qui ne sont pas disponibles sur un réseau de téléphonie cellulaire, telles que la surveillance des appels du gestionnaire (interception), l’enregistrement des appels, le parcage d’appels et l’accès direct aux salles de conférence;
  • Il maintient les communications unifiées en gardant la ligne téléphonique reliée aux autres systèmes utilisés par l’entreprise, tels que les plateformes de messagerie vocale, les solutions de collaboration ou les systèmes CRM intégrés;
  • Les employés deviennent plus accessibles car l’employé peut recevoir des appels sur plusieurs numéros, tels que le secteur d’activité principal, un numéro sans frais, un numéro direct ou un numéro virtuel local.

 

Un PBX mobile inclut un téléphone portable dans votre système téléphonique professionnel centralisé, le transformant en un outil de communication d’entreprise puissant et professionnel, bénéficiant aux petites et grandes entreprises en améliorant tous les éléments clés de la communication

Comme une image supplémentaire si l’espace le permet, je pensais à plusieurs personnes connectées dans un nuage, quelque chose comme les 2 ci-dessous:

AstraQom Canada Mobile PBX page