¿Cuáles son las características y ventajas de una PBX móvil?

La adopción masiva de Smartphones desde finales de los 2000 en adelante proporcionó un gran margen de maniobra para las empresas que eran muy pequeñas o dependían en gran medida de la tecnología móvil. La disponibilidad de elementos comerciales cruciales como correo electrónico, acceso a Internet y mensajería instantánea abrió oportunidades para estas empresas. Lo único que faltaba, la comunicación mediante las principales líneas de negocio de la compañía, se logró mediante la creación de aplicaciones SIP para sistemas operativos móviles, que condujeron a la creación de la PBX móvil.

Una aplicación móvil funciona de la misma manera que un teléfono IP de escritorio o un cliente de escritorio, brindando la oportunidad de usar una extensión o una parte de número directo del PBX alojado de la compañía.

Cómo funciona

Incluiría un diagrama que muestra cómo está conectado, similar al que tenemos en la PBX alojada, pero solo con el teléfono inteligente:

Ventajas de una PBX móvil

  • Le permite ejecutar su negocio desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet;
  • Reduce significativamente los gastos de su negocio al eliminar los cargos por teléfono celular, el roaming y los cargos por llamadas realizadas desde la oficina a los empleados que se encuentran en la ruta;
  • Proporciona un único punto de contacto para socios y clientes, lo que facilita la comunicación;
  • Mejora la imagen comercial de la compañía saludando a las personas que llaman con un Operador automático profesional, mientras que un negocio que se ejecuta en teléfonos celulares a veces se considera inestable o no confiable;
  • Ofrece una gama de funciones avanzadas de telefonía que no están disponibles en una red de telefonía celular, como monitoreo de llamadas de administrador (Ingreso de llamadas), grabación de llamadas, estacionamiento de llamadas y acceso directo a salas de conferencias;
  • Mantiene comunicaciones unificadas manteniendo la línea telefónica unida a otros sistemas utilizados por la empresa, como plataformas de correo de voz, soluciones de colaboración o sistemas integrados de CRM;
  • Los empleados se vuelven más accesibles ya que el empleado puede recibir llamadas en múltiples números, como la línea principal de negocios, un número gratuito, un número directo o un número virtual local.

Una PBX móvil incluye un teléfono celular en su sistema telefónico de negocios centralizado, convirtiéndolo en una herramienta de comunicación empresarial poderosa y profesional, que beneficia tanto a las empresas grandes como a las pequeñas al mejorar todos los elementos clave de la comunicación.

Como una imagen adicional si el espacio lo permite, estaba pensando en varias personas conectadas a una nube, algo así como las 2 a continuación:

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