7 señales de que es el momento de cambiar de línea fija a PBX Alojado

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No todo lo que es nuevo es mejor que algo viejo, y por lo tanto te has resistido al cambio. El sistema telefónico o las líneas telefónicas hacen el trabajo, así que ¿por qué cambiar a líneas VoIP o un PBX hospedado? Pues, te decimos que te has estado perdiendo muchas oportunidades hasta ahora y que, mientras tanto, tus competidores seguramente han mejorado sus comunicaciones solo con este simple paso.

¿Cuáles son los signos que indican que tú podrías ser el mejor candidato para un cambio a VoIP?

  1. Estás pagando más de $ 30 al mes por una línea telefónica de negocios

Si echas un vistazo rápido a los precios de los Proveedores de VoIP, pronto te darás cuenta de que el precio por línea telefónica rara vez supera los $30 al mes. Esto se está convirtiendo en algo normal en el mercado de telecomunicaciones, y tú debes asegurarte de que tu negocio sea uno de los que se benefician de eso.

  1. Necesitas un técnico para administrar y actualizar tu sistema telefónico empresarial

Tener que pagar por un administrador de PBX a tiempo completo o por una empresa de servicios IT, es una carga adicional que tu negocio nunca debería tener. Casi todos los proveedores de servicios VoIP ofrecen interfaces intuitivas y guías sobre cómo hacer cambios, por lo que cualquier persona en su oficina podría hacerlos.

  1. Todavía no tienes un IVR (Operador automático)

Un IVR (Operador Automático) es un sistema que ofrece un saludo a las personas que llaman, así como también opciones para llegar a varios departamentos o empleados de tu empresa (por ejemplo, “para la atención al cliente, marque 1, para ventas, marque 2, etc”). Este sistema de IVR sustituye o le da tranquilidad a tu recepcionista y proporciona una manera rápida para que los clientes lleguen a su destino.

  1. Tienes empleados trabajando a distancia o que trabajan desde casa

El servicio de telefonía celular es casi el doble de costoso que el servicio telefónico fijo para negocios; Además de eso, los empleados no forman parte de un sistema de telefonía comercial centralizado y no pueden llamar a los clientes con el número único de la empresa. Un sistema de teléfono VoIP hace que esto sea posible utilizando varias funciones: Aplicaciones de teléfonos inteligentes, función de encontrarme/seguirme, Acceso Directo al Sistema Interno o Direct Inward System Access (DISA).

  1. Todavía estás pagando extra por larga distancia

Con la variada oferta de paquetes VoIP para los negocios hoy en día, es casi imposible cobrar por llamadas de larga distancia. La mayoría de los paquetes incluyen llamadas tanto de Canadá como de Estados Unidos.

  1. Tienes varias oficinas

Tener múltiples oficinas en todo el país complica las cosas cuando se trata de la comunicación. VoIP resuelve este problema fácilmente ya sea creando un sistema telefónico central para toda la empresa, o utilizando características como la ”Conducción” para facilitar las llamadas entre oficinas; Además, todas las llamadas dentro de una red VoIP normalmente son gratuitas.

  1. Necesitas números de varias ciudades/países

No hay nada que a los clientes les guste más que llamar y tratar con una empresa que es local. Si tu empresa sirve a varias ciudades o países, una línea fija no te permitirá ampliar su alcance y acercarse a tus clientes. En lugar de abrir oficinas en todas partes, simplemente puedes comprar un número virtual local o un número internacional, y agregarlo a tu sistema telefónico principal.

Ciertamente, hay otros aspectos a tener en cuenta al evaluar un cambio tan importante hacia VoIP, pero creemos que si tu empresa muestra al menos uno de los “síntomas” anteriores, significa que es hora de actualizarse a un PBX hospedado.