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Política de Privacidad

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Términos y Condiciones> Términos de la Cuenta

Términos de la Cuenta

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Pago

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Uso Aceptable

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Términos y Condiciones > Modificación de estos Términos y Condiciones

Modificación de estos Términos y Condiciones

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Términos y Condicones > Comunicaciones Electrónicas

Comunicaciones Electrónicas

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Términos y Condiciones > Política de Devolución

Política de Devolución

AstraQom pone gran énfasis en la satisfacción del cliente. Si vendemos cualquier producto que no cumpla con sus expectativas, puede devolverlo.

A diferencia de la mayoría de los minoristas, también garantizamos el asesoramiento de selección de productos ofrecido a través de nuestro catálogo, sitio web y nuestro personal; Si un artículo que usted ha comprado, basado en dicho asesoramiento, resulta ser inadecuado, usted puede devolverlo. En cualquier caso, simplemente devuelva el artículo para el cambio, el reembolso, la reparación o el crédito.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía, envíenos un correo electrónico a atclients@astraqom.com o llámenos al 55-4163-6006.

Devolución por oficina de correos

Los artículos devueltos deben ser enviados de forma registrada, a través de entrega regular o courier.

Al registrar su paquete, esto le permitirá rastrearlo.

Si usted está pidiendo hacer un cambio, una vez que nuestros técnicos identifiquen su dispositivo como fallido, pagaremos el envío para el nuevo producto cuando lo enviemos.

Por favor, tenga en cuenta:
No aceptamos paquetes de Collect on Delivery (COD) o Cobro a la Entrega.
Dirección de envío a: AstraQom México, 3001 North Rocky Point Drive East, Suite 200-2117, Tampa, Florida, 33607, EE.UU.

Términos y Condiciones > Política de Reembolso

Política de Reembolso

Los dispositivos de AstraQom pueden ser devueltos a la empresa dentro de los treinta (30) días de la recepción, siempre que:

Usted ha conservado el comprobante de compra, y
El hardware de AstraQom está en su estado original, no está dañado y con toda la documentación y los materiales de embalaje.

Después de los treinta días límite de tiempo, todos los artículos son no-reembolsables.

Si recibió embalajes de AstraQom y/o dispositivos que están visiblemente dañados, por favor indíquelo al mensajero y marque el paquete respectivo en su presencia antes de ponerse en contacto con AstraQom. Para conocer la cobertura de la garantía, consulte la documentación de garantía recibida en su paquete.

Tenga en cuenta que en el caso de devoluciones que no requieran un reemplazo, no habrá ningún reembolso por los gastos de envío, ni créditos por los servicios de AstraQom. Todos los reembolsos por servicios no utilizados se acreditarán en la próxima factura del cliente o, en el caso de un cierre, se reembolsará mediante el mismo método utilizado para el pago inicial de la cantidad.

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Copyright y Licencias

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Ley aplicable

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Disputas

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Indemnización

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Enlaces de Terceros

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Exención de Garantía / Limitación de Responsabilidad

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